Guides de vente
Guides pratiques courts : leads, qualification, objections, clôture. Chaque guide donne une étape suivante et des exemples de formulations.
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« Le client a disparu après le devis » — quoi écrire et quand appeler, sans agacer
3 vraies raisons pour lesquelles un client disparaît après un devis, 5 relances en 14 jours et pourquoi « alors, qu'en est-il de notre devis » est la phrase la plus coûteuse en B2B.
« C'est trop cher » — comment répondre sans perdre la vente
Nous analysons 5 vraies raisons pour lesquelles un client dit « c'est trop cher », 8 phrases prêtes à l'emploi sans pression et 5 erreurs qui tuent la vente immédiatement.
« Je dois en parler » — comment ne pas perdre la vente entre des mains tierces
Comment inclure un deuxième décideur dans la conversation, un texte prêt à être envoyé et pourquoi « bien sûr, parle-en » est presque toujours la fin de la vente.
« Je vais réfléchir » — comment éviter que le client disparaisse
Nous examinons 5 vraies raisons derrière « je vais réfléchir », un script de clarification qui économise des semaines d'échanges, et pourquoi « ok, réfléchissez » est la phrase la plus coûteuse en ventes.
« J'ai pas le temps » — comment répondre sans être lourd
4 vraies raisons du « j'ai pas le temps », un script de 60 secondes pour un appel à froid et pourquoi « on n'a qu'une minute » est la phrase la plus irritante d'un vendeur.
« C'est trop tard » — comment ne pas perdre le client face à la concurrence
3 vraies raisons de « c'est trop tard », un script concret pour fixer une date et pourquoi « d'accord, écrivez quand vous voulez » est la phrase la plus coûteuse en ventes.
Plan de prospection — 5 canaux pour un flux stable de leads
Comment élaborer un plan de recherche de clients sur 90 jours sans budget publicitaire : 5 canaux, rythme de travail et métrique pour mesurer le progrès.
Clôturer une vente sans pression — 3 types de questions qui marchent
Méthode Golden Key : ready-questions, choice-questions et phrase de clôture. Scripts prêts, dialogue réel et pourquoi le mot « contrat » tue 30 % des ventes.